一、灭鼠的一般问答：
问：1、你们是杀老鼠的吗？怎么收费用？
答：是的，我们是专业灭鼠杀虫服务公司。我们要派专业人员过去看过现场才能定价的，因为收费是根据面积和鼠害的具体情况收取的。
问：2、你们是怎么灭的？
答：大型单位用化学（投药）和物理（粘、电、驱）方法，家庭用物理（粘鼠板等）方法。
问：3、你们用的药有毒吗？对人体安全吗？
答：有毒，没毒是灭不死老鼠的，只要投放得正确就不会对人体有害，是相当安全的，如果使用不当对我们自己的作业人员也会有影响，我们用的是高效、低毒的药，老鼠吃了也要4天之后才能死，我们用的鼠药毒性很低（老鼠摄入1mg/kg才死），所以很安全，但你们也要注意。
问：4、怎么安全法？
答：我们投的药物都是投放在相当隐蔽（人看不到摸不着）的地方。
问：5、如果老鼠死在房里面怎么办？发臭了你们怎么处理？
答 ：若老鼠死在里面了，首先你们找得到的就扔掉，找不到的我们就帮你们处理，若是发臭了，我们有专用的除臭剂处理同时消毒。
问：6、若是灭不了怎么办？
答：我们会想尽一切办法帮你们灭掉，灭到达标为止（鼠害不超过5%）。
问：7、你们用的是什么药？毒性大吗？
答：我们用的是0.005%的溴敌隆、0.05%溴鼠灵、0.0371%的杀鼠迷。毒性都是非常低的。每种的致死量是1mg/kg这样。
问：8、我们用过很多种鼠药也灭不了，老鼠就是不吃，是怎么回事呢？你们也用药的话老鼠会不会也不吃呢？
答：老鼠是非常聪明的有害生物，对环境的改变非常敏感，你第一次灭的时候灭死了他的同伙，他们就知道你们投放的是有毒的物体了，加上有可能是你放的位置不对或不改变等，所以老鼠就不吃了。如果我们去放，先改变位置和药品还加强饵料的适口性（加上我们独特配制的诱鼠剂），效果是不可想的。
问：
9、怎么你们几天前来投药后，老鼠反而更加猖狂的呢？
答：因为我们采用的是低毒的抗凝血药制成毒饵，老鼠进食几天后在正常活动下导致体内大出血，因大出血而产生剧烈的口渴，于是便到处找水喝，所以就会出现有到处乱跑的现象，过几天老鼠就会死掉。
问：10、为什么慢性灭鼠药比急性灭鼠药好？
答：因为慢性灭鼠药用量小，鼠不拒食，至死方休，因而灭鼠效果好，人畜中毒机会少，中了毒也可以用特效解毒药（维生素K1）来抢救。慢性灭鼠药符合老鼠吃东西的习性，老鼠吃东西是断断续续的，吃吃停停。而慢性灭鼠药多数种类老鼠吃一次，毒性不太强、吃后也无不舒服的感觉，它就可以连续吃几天，毒性积蓄起来就强了，老鼠就会死亡。慢性灭鼠药作用较慢，吃药三天以上多数鼠死亡，死前没有剧烈的症状，故临死还在取食毒饵。因此，在鼠大量死亡时，几乎所有的老鼠都已吃足了鼠药的致死量，即使有的鼠不再吃或搬家，也难免一死。不存在大批死鼠把幸存者吓跑的问题。慢性灭鼠对多种鼠类均有杀灭作用，大面积使用比较安全，灭鼠效果好，死鼠数量多，是目前灭鼠的主要武器。慢性灭鼠药主要是指抗凝血灭鼠剂，如溴敌隆、大隆等。
问：11、如果没有效果怎么办？
答：目前为止我们的客户还没有反应过没有效果的（他们在灭前也是像你一样的心情），若真没有效果我们将尽一切可能办法灭掉。
问：12、怎么现在都半个月还没有效果？
答：效果是有的，有些死鼠是看不到的，现在还有老鼠是因为你这里的老鼠多，还需要在投药。
问：13、你们不是包年的吗，怎么每个月都有的呢？
答：这是由于外来的新鼠，它本身是在外面来的，没有摄过我们所投的药物，所以需要每月投药就是这个原因了。
问：14、怎样才能保持没有老入侵呢？
答：除我们每月来防治外，你们平常时也要注意观查，以查觉鼠的动静，随时向我们反影，让我们及时采取防治措施。
问：15、你们用的药会二次性中毒吗？
答：无二次性中毒，我们用的都是第二代抗凝血性鼠药，老鼠进食4天后90%的药物均随粪便排出体外，到死后体内残留不到10%，其余的均已变成代谢物，二次中毒的危险性微小。
二、灭蟑、灭蚊蝇常见的问答：
问：1、你们灭蟑螂吗？
答：灭，只要是蟑螂都灭。
问：2、你们怎么个灭法？能包多长时间？
答：先是用化学（投放毒饵）法进行全面的杀灭，之后就定期保养。如果是想包年，我们可以包你一年之内没有蟑螂害虫，如果是一次性的，只包你指定的时间内没有蟑螂害。
问：
3、你们用的药有毒吗？
答：有毒。没毒就杀不死害虫了，但是我们用的药都是低毒的，剂量很小，对人比较安全。可是也不能麻痹大意，要避免儿童接触药物，不能冲洗的食物也不要沾染药物。请您注意，不要 让您的宠物（尤其是鱼类）沾染上药物。
问：4、你们的药物对人体有不良刺激吗？
答：我们所有的药物一般来说没有刺激性气味，也没有不良反应。至于患有呼吸系统疾病（例如哮喘）及过敏体质的人最好避开喷药现场。
问：5、药物沾上餐具、厨具等，怎样处理对人体无害？
答：请您不要担心，餐具、厨具沾染上药液，用清水冲洗干净就可以放心使用了。
问：6、你们喷的药液对家具、软装修材料等有没有影响？
答：我们喷洒的药液对家具、软装修材料等没有腐蚀作用，一般干后不留痕迹。
问：7、喷药后多长时间可以搞卫生？
答：根据具体情况尽可能延长药液的保留时间，一般最好保留4个小时，尽可能充分发挥药效。
问：8、蟑螂沾上药物多长时间能够死亡？
答：蟑螂沾染药物有多有少，有早有晚，因此蟑螂的死亡时间也有先后，一般来说，施药后24小时内死亡80%，72小时死亡率96%以上。
问：9、喷一次药管多长时间？
答：喷的药是速效药剂，在理论上在保持有一定药液浓度的情况下，药效可达一个月。但实际上不可能满足理论值要求的条件，因此，药效不可能持久，所以需要使用长效药品相配合才能取得更长的杀虫实效。
问：10、我们这里进行灭蟑后，别的地方的蟑螂会不会跑过来？
答：有可能，因此我们提倡整栋建筑的整体防治。不过您那里进行了灭蟑，即使有外来的蟑螂密度也要小的多，受害的程度自然也就轻的多。当然如果您能用事实来说服你的邻居也加入灭蟑的行动，大家就都不会受到蟑螂的侵害了。
